條款與細則 (Terms and Conditions)

歡迎瀏覽 Karkar iHome（下稱「本網站」）。本頁面所載的條款及細則適用於顧客使用本網站及透過本網站進行的任何交易行為。

顧客使用本網站即表示同意並接受以下條款之約束。

• 「顧客」或「閣下」：指瀏覽或於本網站下單之個人或公司。

• 「我們」：指 Karkar iHome。

我們保留隨時修訂本條款的權利，恕不另行通知；修訂後的條款將自公佈於網站之日起生效。

1. 產品資訊與價格

• 本網站將盡力確保所有產品描述、價格及庫存資訊準確無誤，惟保留更正任何錯誤之權利。

• 所有產品價格均以 港幣（HKD） 計算。

• 我們目前僅接受 香港特別行政區（「香港」）境內的訂單。

• 請注意： 產品圖片僅供參考，一切以實物為準。

2. 訂單確認與付款

• 不可退款： 所有訂單一經付款確認後，不接受任何理由的退款。

• 取消權力： 我們保留因商品缺貨、定價錯誤或無法取得付款授權而取消訂單的權利。

• 支付方式： 本網站接受 Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay、Alipay 及八達通等多種支付方式。

• 安全性： 所有交易均透過第三方支付網站處理，我們並不會儲存顧客的信用卡資料。

3. 送貨與物流

• 免運費優惠： 單筆訂單滿 港幣 $400 即享免運費優惠。

• 送貨範圍： 僅限香港地區（特定偏遠地區可能需收取額外費用）。

• 派送風險： 預計送貨時間僅供參考。如因顧客提供錯誤地址或無人收貨導致須重新派送，相關額外費用將由顧客負擔。

• 詳細物流資訊請參考「運送服務方式」頁面。

4. 退換貨政策

• 損壞處理： 如發現貨品損壞，請於收到商品當日起計 七天內 聯絡客服人員，並提供：姓名、訂單編號、聯絡電話、退換貨商品名稱、原因及照片。

• 換貨限制： 本店只限換貨一次，並不提供退款服務。

• 拒絕權利： 如貨品未按客服指示或正確方法辦理，本店保留拒絕退換之權利。

• 詳細資訊請參考「退換貨政策」頁面。

5. 知識產權

• 本網站上所有內容（包括文字、圖片、標誌、影像、數據編輯等）均為 Karkar iHome 或其內容供應商的知識產權，受版權法保護。

• 未經事先書面許可，不得複製、重製、修改或用於任何商業用途。

6. 免責聲明與責任限制

• 在法律允許的最大範圍內，我們不對因使用本網站或購買產品而產生的任何間接、隨附或懲罰性損害負責。

• 本網站可能含有第三方連結，我們不對該等外部網站的內容或安全性負責。

隱私政策 (Privacy Policy)

Karkar iHome 致力於保護顧客的個人資料私隱。所有措施均符合香港法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》的相關規定。

1. 資料收集

我們收集的個人資料包括但不限於：

• 聯絡資料： 姓名、電話、電郵、送貨及賬單地址。

• 交易資料： 訂單詳情、付款記錄（不含信用卡號碼）。

• 網站使用資料： IP 地址、瀏覽器類型、Cookies 等。

2. 資料使用目的

• 處理、履行及管理閣下的訂單。

• 提供售後服務、回應查詢或投訴。

• 進行市場研究與統計分析。

• 在取得同意後進行直接促銷（如優惠資訊）。

• 偵測欺詐行為及遵守法律要求。

3. 資料保留與保安

• 我們不會將資料保留超過實現收集目的所需的時間。

• 已實施適當保安措施，保護資料免遭未經授權的查閱、遺失或使用。

4. 直接促銷

我們在使用閣下資料進行直接促銷前，會事先徵求明示同意。閣下有權隨時透過電郵或網站「聯絡我們」選擇拒絕接收營銷訊息。

5. 資料披露與轉移

我們通常會將資料保密，僅在以下情況披露：

• 服務供應商： 如物流公司、支付處理商，以履行訂單。

• 法律要求： 法律許可或強制要求的情況。

6. 查閱及更正資料

閣下有權要求查閱及更正持有的個人資料（我們可能會收取合理的行政費用）。請透過「聯絡我們」頁面提交申請。

本服務條款及我們向您提供的其他任何協議均受中國香港法律管轄，須依照香港法律解釋。

聯絡資訊

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• 客戶服務電郵： cs@karkar.com.hk

• 客戶服務電話： 852-3124 0341